مين إحنا
حليم جروب للعطور — ٤ شارع الجامع الأحمر، خلف صيدناوي العتبة، القاهرة. للتواصل بخصوص بياناتك: واتساب 0111 004 9349 أو mohamedhalim78@yahoo.com.
بيانات الطلب
لما تبعت طلب من الموقع، الاسم ورقم الموبايل والمحافظة ونوع النشاط (لو اخترتهم) والملاحظات والأصناف بتتكتب في رسالة واتساب بتتبعت من جهازك لرقمنا، وبيتحفظ منها نسخة على سيرفر الموقع في لوحة التحكم (محدش بيوصلها غيرنا)، ومعاها الصفحة اللي طلبت منها ومنين وصلت للموقع (زي إعلان أو بحث جوجل). بنستخدم البيانات دي عشان نأكد طلبك ونتابعه ونتواصل معاك بخصوصه، ونعرف عملاءنا ونخدمهم أحسن في الطلبات الجاية. لو علّمت على «ابعتولي العروض والأسعار الجديدة على واتساب» بنبعتلك عروضنا على واتساب، وممكن نستخدم رقمك بعد تشفيره (hashing) عشان نوصّلك إعلاناتنا على فيسبوك وانستجرام — وتقدر توقف ده في أي وقت برسالة. وتقدر تطلب نسخة من بياناتك أو مسحها في أي وقت على واتساب.
السلة على جهازك
الأصناف اللي بتختارها — واسمك ورقمك لو كتبتهم — بيتحفظوا في متصفحك على جهازك (localStorage) عشان طلبك ما يضيعش لو قفلت الصفحة، ومعاهم آخر مصدر وصلت منه للموقع (زي إعلان أو بحث) لمدة 30 يوم عشان يتبعت مع الطلب. تقدر تمسحهم من زرار «تفريغ الطلب» أو من إعدادات المتصفح.
الإحصائيات والإعلانات
بنستخدم Google Analytics عشان نعرف عدد الزيارات والصفحات الأكتر زيارة، وMeta Pixel (فيسبوك وإنستجرام) عشان نقيس نتايج إعلاناتنا ونعرض إعلانات مناسبة. الأدوات دي ممكن تستخدم كوكيز وبيانات عن جهازك وتصفحك للموقع ده، وMeta ممكن تستخدم بيانات زي رقم الموبايل بعد تشفيرها (hashing) لقياس الإعلانات. البيانات دي بتتعامل معاها Google وMeta حسب سياسة Google وسياسة Meta.
إعلانات على الموقع (Google AdSense)
الموقع بيعرض إعلانات من Google AdSense. جوجل والشركات المعلنة معاها بيستخدموا كوكيز وتقنيات شبهها عشان يعرضوا إعلانات مناسبة ليك بناءً على زياراتك للموقع ده ولمواقع تانية، ويقيسوا أداء الإعلانات ويمنعوا الاحتيال. إحنا مش بنشوف ومش بنستقبل أي بيانات شخصية من الإعلانات دي. تقدر توقف الإعلانات المخصصة من إعدادات إعلانات Google، وتعرف تفاصيل استخدام جوجل للبيانات من صفحة جوجل عن المواقع الشريكة.
Microsoft Clarity
بنستخدم Microsoft Clarity مع Microsoft Advertising عشان نفهم إزاي الزوار بيستخدموا الموقع ويتعاملوا معاه: مقاييس سلوك التصفح وخرائط الضغطات والتمرير (heatmaps) وإعادة تشغيل الجلسات (session replay). البيانات دي بتتجمع بكوكيز من الموقع ومن أطراف تانية وتقنيات تتبع شبهها، وبنستخدمها عشان نعرف أنهي منتجات وصفحات بتهم الزوار، ونحسّن الموقع، ونسوّق لمنتجاتنا، وللحماية من الاحتيال. الخانات اللي بتكتب فيها اسمك ورقمك بتتخفي في التسجيلات. تفاصيل جمع Microsoft للبيانات واستخدامها في بيان الخصوصية من Microsoft.
التقييمات
لما تكتب تقييم لمنتج أو للموقع وتجربة الشراء (بيظهرلك طلب التقييم مرة واحدة بعد حوالي 5 دقايق تصفح)، اسمك وعدد النجوم ورأيك بيوصلولنا وبيظهروا على الموقع بعد ما نراجعهم، ومعاهم ردّنا لو رديناه. رقم الموبايل اختياري ومش بيظهر لحد — بنستخدمه بس عشان نتأكد إنك عميل ونتواصل معاك بخصوص تقييمك. البيانات دي محفوظة على سيرفر الموقع، ولو عايز نمسح تقييمك ابعتلنا على واتساب.
إشعارات آخر الطلبات
الصفحة الرئيسية بتعرض إشعارات بآخر الطلبات اللي اتبعتت من الموقع: اسم المنتج والمحافظة (لو اخترتها في فورم الطلب) ووقت الطلب بس — من غير اسمك أو رقمك أو ملاحظاتك.
إحصائيات الزيارات
الموقع نفسه بيسجّل إحصائيات مجهولة عن الزيارات عشان نعرف الموقع شغال إزاي: الصفحة اللي فتحتها، والموقع اللي جيت منه (زي جوجل أو فيسبوك أو مصدر الإعلان)، ونوع الجهاز، ووقت التصفح، وخطوات الطلب (الإضافة للسلة وفتح فورم الطلب). من غير كوكيز، ومن غير ما نحفظ عنوان الـ IP أو أي حاجة بتعرّفك: الزيارات بتتجمع بكود عشوائي بيتغيّر كل يوم ومبيتربطش بيك.
اختياراتك
تقدر تمنع الكوكيز من إعدادات المتصفح، وتتحكم في الإعلانات من تفضيلات إعلانات Meta وإعدادات إعلانات Google. ولو عايز نمسح أي بيانات بعتهالنا على واتساب، ابعتلنا وهنمسحها.
مشاركة البيانات
مش بنبيع بياناتك لأي حد، ومش بنستخدمها غير في الطلبات والتواصل معاك وتحسين الموقع والإعلانات زي ما هو مكتوب هنا.